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Service
届ける力EC運用支援・発送代行
EC事業に特化したマーケティング業務から、商品発送代行業務をグループ会社のコマースバリュー株式会社で担っています。
業務の基盤となる効率的なIoTインフラの構築、高品質な物流サービスといった新規EC事業としての立ち上げから、既に展開されているEC事業の商品受発注における改善策の提案などお任せいただけます。日本だけに留まらず、越境EC物流にも対応しているため、長期的にクライアントのEC事業の拡大にあたってサポートしています。
私たちができること
最新鋭のWMSによる在庫管理
在庫や出荷状況をリアルタイムに把握できる環境を構築し、商品が届くまでを見える化。他ショッピングカートや受注管理システムとの連携も可能です。
発送代行
特殊な梱包や表示ラベル貼り、返品対応など柔軟な対応可能。さまざまな発送業者にも対応しているため、安心して流通工程をお任せください。
カスタマーサービス代行
お客さまからのお問い合わせや注文キャンセル・返金などに、メールや電話で対応ができる専任スタッフを配置し、円滑な運営をサポートします。
