株式会社コプロシステム
EC Operation

ECサイト運営支援 EC SITE
OPERATION

ECサイトの構築から、出荷業務、
お客様対応までサポート。
ファンの応援を加速させる
ECサイトの構築・運営をご提供します。

こんなお悩みを解消します!

チームの魅力や
ブランドが
ECで十分に
表現されていない

ECサイト構築 >

商品の発送作業
負担がスタッフで
やるには
大きすぎる

EC発送代行サービス >

商品や発送に関する
問合せ対応が
追い付かない

カスタマー代行サービス >

サービスを横断した
トータルでの
ご支援も承ります

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ECサイト構築

プランニング支援

オリジナルECサイトの制作から運用、効果測定までトータルサポート。ファンクラブやリーグ会員データとの連携も可能で、新規立ち上げ・リニューアルどちらにも対応します。

こんな場面でご利用いただいています

ファンクラブ会員だけに
表示される
商品ページを作りたい
会員ランクに
合わせて販売する
商品を変化させたい
ECの購入履歴を
ファンクラブの
会員情報と連動させたい

想定されるメリット

ユーザーにとって利便性の高いECサイトを制作することで、チームグッズの売り上げアップに貢献。掲載商品のメンテナンスや実際の発送作業も全てお任せいただけますので、作業負担をグッと減らすことができます。

EC-BOX 専用サイト

ECサイト構築サービスについて
詳しい内容は専用サイトからご確認ください。

EC-BOX 専用サイト

EC発送代行サービス

プランニング支援

ECサイト運営に必要な商品入庫から発送までのバックエンド業務を代行。Yahoo、Amazon、楽天などのモール、自社サイト(shopify・STORES・BASEなど)との連携も可能で、運営負担を大幅に軽減します。

こんな場面でご利用いただいています

商品の保管や梱包・発送
などの業務を
まるごと任せたい
優勝や記念などの際に
スピード感をもって
発送を行いたい
チームオリジナルの梱包で
ファンに商品を届けたい

想定されるメリット

様々な工程を含むバックエンド業務を包括的に代行することで、スタッフの負担を大幅に軽減させることができます。シーズンの入れ替わりや繁忙期の急激な物量増加にも適切に対応することができるので、売り上げの機会を逃しません。

カスタマー代行サービス

プランニング支援

購入者対応を専門スタッフが丁寧にサポート。メール・電話・チャットなどご希望のツールで、顧客満足度向上につながる対応を行います。

こんな場面でご利用いただいています

購入者からの問合せを
スピーディに処理したい
購入者からの意見をスムーズに
チーム内で共有したい
問い合わせへの対応でも
チームの印象をアップさせたい

想定されるメリット

倉庫併設のカスタマーセンターで事務局を開局いたしますので倉庫と連携した顧客対応が可能。再発送やクレーム処理などのスピードを向上させることができ購入者からの印象を向上させ、リピート率アップが期待できます。

ファンに喜ばれる
ECサイトなら
お任せください

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