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私たちが実現したこと

宅配寿司チェーン 統合データベース構築&ダイレクトメール発送代行

バラバラに存在する顧客データを統合し、効果的なDBマーケティングを展開したい!

クライアントのご要望
  • ・新しい基幹システムを導入したが、顧客情報を10年以上蓄積してきた従来のデータベースと統合できていないため、適切なデータ分析やデータ抽出ができない
  • ・個店ごとのデータ抽出はできるが、全店を通してのデータ抽出ができず、DMを発送するための準備に工数がかかる
  • ・データクリーニングができていないため、DMやクーポンの効果測定を把握しにくい
実施概要
  • ・統合データベースを構築 → 対象となる顧客情報を手間なく抽出することが可能に
  • ・データベース内のデータクリーニング実施
    → より効果的なマーケティングデータが取得でき、DMやクーポンの効果測定を全店を通して把握できるように
  • ・DMの発送代行も実施 → 従来より発送コストの削減に成功

効果/成果
  • ●徹底的な業務効率化で、希望納品時期の大幅な短縮に成功!
  • ●大幅なスピードアップにも関わらず、封入ミスなどの作業時のトラブルは皆無!

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