自社の機能を理解し提案の幅を広げていく。ヒヤリハットには敏感に。

－これまでの経歴と現在の仕事内容を教えてください。
また、日々意識していることはありますか？

前職では、電子マネー運営会社の法務部門や営業企画部門にいました。その頃から、営業的な動きや進行管理といった業務経験があり、キャンペーン業務にも携わっていました。
結婚後少し休養期間を取ったのですが、すぐに飽きてしまい、再度働こうと思い転職活動を始めたところ、コプロシステムに出会いました。

現在は、プロモーションコーディネートグループでキャンペーンやBPOのサービス開始までの進捗管理や、その後の運用についての調整・管理・提案をしています。入社当初は業務代行の側面が強いと感じていましたが、幅広い業務領域を理解していくなかで、最近では積極的にデザイン制作、システム開発なども提案しており、営業担当としても従事しています。

2015年と2017年には産育休を取得し、復帰後は時短勤務で働いています。家庭と仕事の両立は、苦労の連続ですが、子どもに助けられている部分も大きいなと感じています。時折持ち帰りで業務対応をしなければならないときもあり、そうしたときはなかなか子どもと向き合う時間が取れないこともありますが、最近では子どものほうから、お仕事がんばってねと言ってくれるのでそれだけで励みになります。

家族に支えてもらいながら、仕事に邁進してきましたが、復帰後にはリーダーとなり、メンバーを抱える立場となりました。
仕事に大小さまざまなミスや失敗はつきものですが、同じグループのメンバーには大事に至る前にヒヤリハットで済ませられることで、学びつつ、前向きに仕事をしてもらえればと考えており、失敗しそうなポイントは早め早めにメンバーに注意を促すように意識しています。
失敗は成功のもととも言いますが、クライアントに迷惑をかけてしまうのはもちろん、なにより担当者本人の精神的によくないので、事前の気づきが大事だと考えています。