ネットの爆発的普及により、企業側が意図する、しないに関わらず、「クチコミ」効果によりヒットした商品やサービスの例が数多く見られるようになりました。
その一方で、一見「簡単なこと」に見えるので、安易に取り組んで失敗し、「使えない」と喧伝される例が絶えないのも事実です。
それら事例をよく見てみると、企業のプロモーション策としてクチコミを仕掛ける際に、次のような要因で失敗することが多いようです。
- 基本的な商品力が著しく劣ること
- 訴求ポイントが想定ターゲットのウォンツとズレていること
- 発信側および受け取り側の双方に、伝える事の喜びやメリットが乏しいこと
コプロシステムがご提案するのは、
「実際の過去イベントに参加した同じライフステージ、あるいは同じコミュニティに属する人から、
実感のあるコメント付きでの、ちょっとお得なお誘い」
として組み立て、クチコミ波及を狙うものです。
商品やサービスの紹介はもちろんですが、店舗やイベントへの送客でも大きな効果が見込めます。
また、ターゲット適性として、クチコミ頻度の高い学生、子育て世代主婦やOL等をうまく捕まえられれば、波及効果が高いこともわかっています。
コプロシステムでは、リアルなコミュニティやパネルを保持する関係会社と連携し、クチコミ波及を狙う各種施策をご提案しています。
リアルクチコミ-イベント集客の場合の実施フロー及びスケール想定
リアル・クチコミ-波及（想定）数の試算
